① 事前調査（書面等による調査）

保険証券（表面・裏面）などお送り頂き、補償内容・特約条件等をお調べいたします。（証券はFAX・メール・写メなどでOK！）

② お客様確認シートのご説明

申込から委託業務完了までの流れと契約書についての簡単なご説明をいたします。

③ 業務委託契約書の締結

契約書を取り交わし、調査候補日を調整いたします。※必要に応じて委任状（建物内立ち入り調査の許可）をいただきます。

④ 建物調査実施

「自然災害調査士」の担当者による調査、ヒアリング および打合せ（いつ頃のどのような事象による被害であるかなどの聞き取り調査）を行います。

⑤ 調査報告書（場合により見積書）の作成

損害保険会社の査定表に基づき調査報告書を作成いたします。建物の規模により作成に時間がかかります。完成した書類は郵送（または手渡し）いたします。

⑥ 保険申請に関する打合せ

調査報告書等の説明を行い、契約者様より保険会社へ連絡をして頂きます。

⑦保険会社からの確認

保険会社の担当者より被害確認の電話が入りますので、被害状況についてご説明していいただきます。その後、申請書が届きますので、調査報告書（場合によっては見積書）を添えて送付します。申請書が保険会社に届きますと現地での被害状況確認の日程調整の連絡が入ります。オーナー様の都合の良い日時を調整していただき、保険会社（鑑定会社）と立会をおこないます。保険会社によっては調査報告書は、保険会社側の現地確認時にお渡しするケースもあります。

⑧保険会社による被害査定金額の確定

現地での被害状況確認の立会後、査定基準に基づき被害金額の確定が行われます。
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確定通知書を弊社にご郵送ください。（FAX・メール・写メ等でもOK）
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御請求書を作成いたしますので、保険会社からの入金後、成果報酬（保険会社確定金額（入金額）の３５％）のお支払いをお願いいたします。

事前にご用意いただくもの

① 保険証券の写し（表面・裏面）　

保険会社、適用範囲、補償内容、建物構造等の確認が必要となります。※契約保険会社の変更・保険内容の変更等があれば別途確認させていただくことがあります。

② 建物図面（平面、立面、側面、配管など）

※複数階物件、面積の大きい物件が対象です。（個人宅などの物件には必要ありません）